NURO光が開通するまでの全貌~工事は3回?

2019年11月、NURO光を契約しました。

NURO光には以下のメリットを感じて決めました。

  • CMなどで高速を謡っているだけあって速い
  • フレッツ光などと違ってプロバイダとの契約がなく、請求はSo-netからの一本のみ

 

とはいえ、工事が2回ある、開通までやや時間がかかる、といったデメリットも存在します。

私のケースだと、申込みは9月末日。

11月下旬に工事が完了したので、開通には約2ヶ月弱かかったことになります(後述しますが、もう少し早めることもできました)。

 

速度等の面で満足しているので、それでも契約して良かったと私は思っていますが、NUROを検討している方、これから工事がある方は不安も多いのではないでしょうか。

 

そこで、この記事では、公式ページではわかりにくい以下のことについて実体験をもとにまとめていました。

  • NURO光の工事内容の詳細(賃貸でも契約OKか?)
  • 工事の連絡方法
  • 工事の日程調整について

 

NUROについて工事で迷っている方NURO契約後の工事で不明点がある方の参考になれば幸いです。

※ちなみに私の状況は以下のとおりです。

  • 埼玉県在住
  • 契約プラン:NURO 光 G2V(マンションミニ)
  • マンション:3階建て/9戸

 

NURO光開通までの期間

ネットワーク

NURO光に申し込んだのは、2019年9月下旬。開通したのは、11月下旬でした。

NURO光開通までに2ヶ月弱かかったことになります。

 

えり
ただ、私は引っ越し日の都合で若干時間がかかりましたが、もし最短で予約していたら1ヶ月~1ヶ月半程度で開通できたのかなという感じです。

 

開通までの具体的なスケジュールはこちら。

  • 9月30日:申し込み。宅内工事日決定(SMSにて連絡)
  • 10月18日:Wifiレンタル・引っ越し
  • 10月20日:SMSにて工事日リマインド
  • 10月21日:宅内工事(So-net)
  • 10月29日:2回目工事日予約が可能になる(SMSにて連絡あり)
  • 10月30日:2回目工事日確定
  • 11月17日:Wifi返却
  • 11月19日;2回目工事実施(NTTとSo-net)

NURO光は、宅内工事と宅外工事の2回工事が発生します。

1回目の宅内工事は申し込んだその日に決定することができます。

9月末に申し込んで最短の工事日は10月10日ごろでしたが、私は引っ越し日の関係でさ10日後くらいに設定しました。

 

工事~開通までの時系列に沿って、詳細やポイントをお伝えしていきます。

  1. 申込時の懸念事項
    • 賃貸マンション・アパートでも導入できるのか?
  2. 工事に時間がかかる?工事の日程調整について
    • NURO側からの電話連絡は一度もなし(工事担当者から、前日~当日に時間を伝える電話のみ)
    • 日程調整はすべてマイページから行える
    • 初回の宅内工事は、土日祝日を指定すると3,000円発生(2回目の屋外工事時は不要)
  3. 工事の実際について
    • 初回の宅内工事の際にルータも持ってきてもらえる
    • 初回の宅内工事後、8日で2回目の工事の予約ができるようになった
    • 2回目の屋外工事は、当日に「2回」行なわれる(NTTとNURO側でそれぞれ行なう)
  4. 開通するまでのWifiについて

1. NURO光を賃貸で導入するには~工事に穴開けは不要!

私は賃貸マンションに住んでおり、マンションには「フレッツ光」の回線のみが通っています。

「フレッツの回線を利用してNUROを導入できないのかな?」=「工事を省けないのかな?」と考えたのですが、そういうウマい話はなく、「NURO光」の工事もバッチリ必要でした。

 

工事にあたっての問題は、管理会社がOKしてくれるかどうか。

まず最初に、管理会社にNURO光を導入して良いか確認を取りました。

 

答えは「建物に穴を開けなければ導入してOK」とのこと。

 

そこで、今度はNURO側に確認をしてみると、「穴を開けないように工事することは基本的に可能」とのことでした。

万が一工事日当日に穴を開けなければいけないことになったら、そこでキャンセルもできるそうです。

 

なので、安心して申込みを行ないました。

 

工事当日、念のため作業員の方に「穴を開けないでほしい」と伝えました。

作業員の方はそのあたり心得ていらっしゃるようで、問題なく対応してくださいました。

器具はこのような形で両面テープで留まっています。

 

2. NURO光の工事には時間がかかる?

先にお伝えしたように、私は開通までに2ヶ月弱かかっています。

引っ越し日と調整したのでそのようになりましたが、もう少し早めることもできそうでした。

なので、最短であれば1ヶ月~1ヶ月半ほどで導入できたかもしれません(ちなみに、私は関東在住で3階建て賃貸マンションに住んでいます)。

 

NUROのホームページで申し込んだそのタイミングで工事日を選択できるので、1回目の宅内工事の日時はすぐに調整できます

日程変更はマイページで簡単に行なえます。このような感じ(写真は2回目工事時)。

NURO光の工事日選択

 

また、重要なやり取りはすべてショートメールで来るため、NUROから電話が入ったことは一度もありませんでした

この点はとても気がラクでしたね。

 

ちなみに、初回の宅内工事に関しては土日祝日に指定すると3,000円かかりますが、2回目の屋外工事については土日料金はかかりません

 

宅内工事と屋外工事についての詳細は、以下の通りです。

NURO光宅内工事について

宅内工事前日に、業者の方から「明日は11時ごろ伺います」と電話がありました。

当日はルーターを持ってきて、設置してくれます

買い取ったものではないため返却が必要です。箱や説明書は取っておいたほうが良さそう。

 

だいたい1時間弱で完了し、サインをして終了。

 

NURO宅内工事~屋外工事までの時間が長め

宅内工事後の流れがスムーズにいかず、時間がかかっている方も多いようです。

 

宅内工事完了後、工事の担当者の方が「一週間から10日後くらいに屋外工事についての連絡が入ると思います」と言っていたのですが、「さすがにそんなに待たないよね」と高をくくっていたところ……

 

えり
私の場合、宅内工事の「8日後」に「屋外工事の日程を決定できます」とショートメールで連絡が入りました

 

このあたりはSo-netとNTTのやり取りが発生する関係で、遅れがちのようです。

 

公式でも「1回目工事から2回目工事の日程調整までには10日程度かかる」と書かれています。

いったいいつ連絡が来るのかキモキしましたが、「工事が遅い」ということはNURO側も認識しているとのことで、今後改善される可能性もあるのではないでしょうか。

 

 

2回目の工事日についても、屋内工事時と同じようにマイページで予約ができます

「やっぱり都合が悪くなった」という場合も、マイページより簡単に変更できます。この点も便利でした。

 

屋外工事は2回!?

屋外工事当日、NTTの担当者から「今から伺います」と電話がありました。

屋外工事は、担当の方が家に上がることはありませんでした。

だいたい20分程度で完了

 

屋外工事後、ルーターの「LINE」というランプが点いていることを確認し、「これで使えるようになりますよ」と言ってNTT担当者は帰っていきました。

 

「やっとNUROが使える!」と思ってルーターを見ると……「Wifi」ランプが光っていません。

NTTの工事の担当者は「すぐ使えますよ」と言っていたのに、なぜか使えず

 

じつは、屋外工事日に関するショートメールに、「2班別々に伺うためお時間をいただきます」と書かれていたのです。

なので、NTTの担当者に「2班別々とのことなので、また別の方が来るんですか?」と聞いてみると、担当もわからないとのこと。

「もしかするとSo-netさんが来るのかもしれません」とハッキリしないようす…。

 

しばらく待って夕方、「遅くなって申し訳ありません」とSo-net担当の方から電話が。

マンション共有部で接続作業をしたようで、こちらも部屋に上がることなく電話のやり取りのみで工事が終了しました。

時間にして5分程度。

 

このように、NURO光の工事は「2回」ではなく、厳密には「3回」になりました

  • 屋内工事1回
  • 屋外工事2回(同日)

 

すべてのマンションや戸建てが「3回」になるとは限りませんが、NUROからの工事日連絡メールに「2班別々になります」と記載がある場合は、NTTとNURO側の工事が必要になりますのでご注意ください。

 

工事の立ち会いについて

屋内工事、屋外工事の際は、立ち会いが必要です。

ただ、かならずしも本人である必要はなく本人と連絡が取れれば家族でも親戚でも友人でもOK

工事日前日や当日は、担当者から本人あてに電話連絡が来るため、対応できるようにしておきましょう。

 

NURO光工事完了までの代替えWifi

wifi

NURO光が開通するまで、私のように引っ越しでネットワークが使えない時期が発生してしまう場合、「オトクに」ポケットWifiをレンタルすることができます。

NUROの申し込み後、1~2日でWifiについての案内メールがきます

 

私の場合は、申し込み翌日に来た「【NURO光】「NURO 光」コース 光回線宅内工事日のご連絡」というメールに記載がありました。

 

公式ページには「特別価格 3,980円」と記載がありますが、実際は送料・税込みで以下の価格になります。

  • Wifiレンタルドットコム
  • 30日31泊
  • 5,445円(送料・税込み)
  • SoftBank E5383 無制限 1台

「お得」とはいえ、NURO光の1ヶ月分の料金より高くなってしまいます。

速度に不満はありませんが、19時~22時くらいの混雑時はやや遅くなる傾向があり、YouTubeが止まってしまうことが何度かありました。

この点はもう少し安くなったりしなかったのかな~と若干不満です。

同条件でポケットWifiを探すとなるとさらに高くなるので、「オトク」ではあるのでしょうが…。

 

もし現在フレッツ光などを利用していてNURO光に乗り換える場合は、解約をNURO開通日まで待ったほうが良いですよ!

 

まとめ:NURO光はオススメか?

デメリット

工事までに時間がかかる、というデメリットはありますが、導入してしまえば非常にサクサク動き、安定しており大満足です。

これまで、私は「au光」「J:COM」「ジェイネッツ」「ドコモ光」などのインターネットを契約してきましたが、間違いなく最速でもっとも安定しています。

 

上記のネットは、YouTube動画が途中で止まったり、マインクラフトなどのゲームで快適にプレイできない時間帯があったりしました。

ですが、NUROに変えてからはそのようなことはありません。

  • 速度
  • 安定
  • わかりやすさ

 

を考えるなら、NUROはオススメです。

料金もキャンペーン等総合するとフレッツなどとそうそう変わりません。

「とにかく早く導入したい」という場合は他のサービスを検討したほうが良いかもしれませんが、速さ・安定を重視するなら、NUROはオススメと言えます。

 

NURO 光公式ページ

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